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Condizioni generali di vendita

ARTICOLO 1 – APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita vengono sottoposte a ciascun acquirente per consentirgli di effettuare un ordine.

Di conseguenza, l'effettuazione di un ordine implica la piena e incondizionata accettazione delle Condizioni Generali di Vendita da parte dell'Acquirente.

Nessuna condizione particolare, salvo espressa accettazione scritta da parte del Venditore, può prevalere sulle CGV.

Qualsiasi condizione contraria avanzata dall'acquirente non sarà quindi opponibile al venditore, in mancanza di espressa accettazione, indipendentemente dal momento in cui essa sia stata portata a sua conoscenza.

Il fatto che il Venditore non faccia valere, in un determinato momento, una qualsiasi delle presenti CGV non può essere interpretato come una rinuncia a far valere in seguito una qualsiasi di dette condizioni.

 

ARTICOLO 2 – ORDINE

Perché sia valido, ogni ordine deve essere effettuato direttamente sul sito web www.kif-kiff.com

Ogni ordine si considera vincolante e definitivo dal momento dell'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita.

Elixol non vende a persone minorenni nel proprio Paese; pertanto, accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, l'utente dichiara solennemente di avere più di 18 anni.

 

ARTICOLO 3 – MODIFICA DELL'ORDINE

Qualsiasi modifica richiesta dall'Acquirente potrà essere presa in considerazione solo se pervenuta per iscritto prima che lo stato diventi «In preparazione».

Qualsiasi modifica apportata a un ordine comporta automaticamente l'annullamento delle condizioni precedentemente accettate dal Venditore in merito a prezzi, tempi di consegna, condizioni di pagamento e modalità di consegna.

Tali circostanze possono eventualmente comportare, da parte del Venditore, l'annullamento totale dell'ordine, senza che gli possa essere richiesto alcun risarcimento.

In caso di annullamento dell'ordine dopo la spedizione della merce, poiché le spese di spedizione sono a carico dell'Acquirente, quest'ultimo dovrà sostenere sia le spese di spedizione iniziali che quelle di rispedizione.

Tali spese non daranno luogo ad alcun rimborso da parte del Venditore.

 

ARTICOLO 4 – CONSEGNA – TEMPI DI CONSEGNA

 

Le consegne vengono effettuate solo in base alla disponibilità e nell'ordine di arrivo degli ordini.

Il Venditore è autorizzato a effettuare consegne complete o parziali.

Les délais de livraison annoncés sur le site internet ne sont donnés qu’à titre indicatif.

In caso di esaurimento delle scorte o di difficoltà nel rifornimento, è possibile che i tempi di consegna indicati sul sito vengano superati.

Trascorsi trenta giorni, l'acquirente potrà richiedere l'annullamento dell'ordine e il rimborso integrale delle somme già versate.

Il termine di consegna è definito come l'intervallo di tempo che intercorre tra la spedizione dell'ordine e la sua ricezione.

 

ARTICOLO 5 – CONSEGNA – TRASFERIMENTO DEL RISCHIO

La merce viene consegnata senza spese di spedizione.

La merce viaggia a rischio e pericolo del Destinatario, al quale spetta, in caso di danni o mancanze, effettuare tutte le constatazioni necessarie e confermare le riserve mediante atto extragiudiziale o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata al vettore entro 3 giorni dal ricevimento della merce.

 

ARTICOLO 6 – PRESA IN CONSEGNA

Fatte salve le misure da adottare nei confronti del trasportatore o del dipendente del Venditore, qualora la consegna sia effettuata da quest’ultimo, i reclami relativi a vizi evidenti o alla non conformità della merce consegnata rispetto a quella ordinata o alla bolla di accompagnamento devono essere presentati per iscritto entro 8 giorni dalla consegna della merce.

Spetterà all'acquirente fornire ogni prova a sostegno dell'effettiva esistenza dei vizi o delle anomalie riscontrati.

Dovrà consentire al Venditore di verificare tali vizi e di porvi rimedio.

L'acquirente si asterrà dall'utilizzare la merce per il tempo necessario al venditore per porre rimedio al difetto riscontrato.

Qualora venga riscontrato un difetto, la merce verrà sostituita e le spese di spedizione della merce sostituita saranno a carico del Venditore.

 

ARTICLE 7 – RETOURS – MODALITÉS – CONSÉQUENCES

Dans le cadre d’une vente à distance, par correspondance ou en ligne par internet, le consommateur qui change d’avis peut exercer son droit de rétractation

(Il ne s’applique pas aux consommables tel que les atomiseurs/clearomiseurs et aux produits périssables tel que les e-liquides) dans un délai de 14 jours francs et ce sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Le consommateur qui renonce à son achat doit contacter Elixol via le mail suivant : contact@kif-kiff.com et retourner le matériel dans les 14 jours suivant son achat (cachet de la poste faisant foi). Passé ce délai tout retour de marchandise doit faire l’objet d’un accord formel entre le Vendeur et l’Acquéreur.

Il sera remboursé dans les quatorze jours qui suivent la date à laquelle il a retourné la marchandise (cachet de La Poste faisant foi).

Toute marchandise retournée sans cet accord sera tenue à la disposition de l’acquéreur et ne donnera pas lieu à l’établissement d’un remboursement. Dans tous les cas, les frais d’expédition, de retour et les risques de celui-ci sont toujours à la charge de l’acquéreur.

 

ARTICLE 8- RETOUR – CONSÉQUENCES

Le remboursement pourra se faire par chèque, virement bancaire ou éventuellement par Paypal.

Passé le délai de sept jours toute reprise acceptée par le vendeur entraînera l’émission d’un avoir au profit de l’acquéreur après vérification qualitative et quantitative de la marchandise retournée.

En cas de vice apparent ou de non-conformité de la marchandise livrée, dûment constaté par le vendeur dans les conditions prévues à l’article 8, l’acquéreur pourra obtenir le remplacement gratuit ou le remboursement de la marchandise.

 

ARTICLE 9 – GARANTIE – ÉTENDUE

La marchandise bénéficie de la garantie légale telle que définie aux articles 1641 et suivants du Code Civil.

Les matériels bénéficient d’une garantie fabricant de 6 mois (sauf indications contraires notifiées sur la fiche produit) sur les pièces à compter de leur date d’achat, hors consommables.

La présentation du Certificat de Garantie (ou de la facture d’achat acquittée) sera exigée lorsque la garantie sera invoquée.

A défaut de présentation du certificat de garantie ou de la facture d’achat acquittée, la garantie Fabricant ne s’appliquera pas.

En cas de non-conformité, l’engagement du vendeur est limité au remplacement gratuit du produit ou à l’échange du matériel reconnu défectueux par ses services.

Pour bénéficier de cette garantie, la marchandise doit préalablement être soumise au Service Après Vente du vendeur, dont l’accord est indispensable, pour tout remplacement.

A défaut d’avoir été soumis préalablement au Service Après Vente du Vendeur, tout remplacement effectué par l’acquéreur ne sera pas couvert par la garantie.

Les dispositions qui précèdent ne sont pas exclusives de l’application de la garantie légale des vices cachés des articles 1641 et suivants du Code civil, conformément aux dispositions de l’article R. 211-4 du Code de la consommation.

 

ARTICLE 10 – GARANTIE – EXCLUSION

Les défauts et détériorations provoqués par le non-respect des consignes de sécurité relatives aux précautions de stockage, spécifiées sur l’emballage, sont exclus de la garantie.

Les défauts et détériorations provoqués par l’usage erroné, entretien non conforme, utilisation anormale, manque de surveillance, mauvaise protection électrique des appareils, pour par des telles circonstances nuisibles au bon fonctionnement des appareils, ou encore par une modification du produit non prévue ni spécifiée par le Vendeur, sont exclus de la garantie.

De même la garantie ne jouera pas pour les vices apparents dont l’Acquéreur devra se prévaloir dans les conditions de l’article 8.

La garantie disparaît immédiatement et complètement si la marchandise est utilisée dans des conditions anormales.

En cas d’absence d’entretien, la garantie sera totalement ou partiellement perdue.

La garantie n’existe qu’avec l’acquéreur et non envers les tiers auxquels la marchandise pourrait avoir été offerte.

 

ARTICOLO 11 – PREZZI

I prezzi sono quelli previsti dal listino in vigore il giorno dell'ordine.

 

ARTICOLO 12 – PAGAMENTO – RITARDO NEL PAGAMENTO

Qualsiasi pagamento parziale viene considerato come acconto.

La merce va pagata al momento dell'ordine, salvo diversa indicazione.

Non verrà effettuata alcuna consegna prima del ricevimento dei pagamenti dovuti.

In caso di pagamento rateale, qualora il contratto venga risolto per mancato pagamento di una rata alla scadenza, le somme precedentemente versate dall'acquirente rimarranno di proprietà del venditore.

Allo stesso modo, l'acquirente inadempiente sarà tenuto a versare un indennizzo forfettario pari all'importo delle rate residue.

L'acquirente dovrà rimborsare tutte le spese sostenute per il recupero contenzioso delle somme dovute.

In caso di pagamento differito concordato al momento dell'ordine, indipendentemente dalla forma di credito scelta fino al completo pagamento, la merce dovrà essere in buono stato e non potrà essere venduta, ceduta o data in pegno, ma dovrà essere conservata nelle condizioni di stoccaggio raccomandate.

 

ARTICOLO 13 – RISERVA DI PROPRIETÀ

Il trasferimento della proprietà della cosa venduta è subordinato al pagamento del prezzo da parte dell'acquirente alla scadenza.

Il pagamento si considera effettuato al momento dell'effettivo incasso del prezzo, della consegna di una cambiale o di qualsiasi altro titolo che comporti un obbligo di pagamento, ma che non costituisca di per sé un pagamento.

 

ARTICOLO 14 – CLAUSOLA DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Tutti i prodotti commercializzati dal marchio Elixol sono destinati alla riproduzione dell'inalazione di fumo.

I prodotti utilizzati per simulare l'evaporazione sono a base di glicole propilenico e glicerina vegetale.

Poiché non sono stati condotti studi scientifici sugli effetti collaterali potenzialmente correlati all'assunzione di tali sostanze, il cliente riconosce di utilizzare questo prodotto sotto la propria piena e totale responsabilità; Elixol non potrà quindi essere ritenuta responsabile per eventuali problemi di salute dei propri clienti.

L'uso smodato dei vari prodotti non potrà essere imputato a Elixol in caso di effetti collaterali indesiderati.

 

ARTICOLO 15 – COMPETENZA ESCLUSIVA

Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione del contratto sarà sottoposta, in caso di contestazione, a prescindere dalla causa, ai tribunali competenti per la sede del venditore.

 

ARTICOLO 16 – INFORMATICA E LIBERTÀ

Conformément à la loi N°78-17 relative à l’Informatique et aux Libertés, l’acquéreur dispose d’un droit d’accès et de rectification des informations nominatives le concernant. Ce droit s’exerce sur demande écrite auprès du vendeur dont les coordonnées figurent dans la rubrique “Contact” du site internet novaloa.com

Poiché i dati che ci fornite sono indispensabili per l'elaborazione e la spedizione degli ordini, nonché per l'emissione delle fatture e dei contratti di garanzia, la loro mancata indicazione comporta l'annullamento dell'ordine.

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