Allgemeine Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1 – ANWENDUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden jedem Käufer vorgelegt, damit er eine Bestellung aufgeben kann.

Mit der Bestellung erklärt sich der Käufer daher uneingeschränkt und vorbehaltlos mit den AGB einverstanden.

Sofern der Verkäufer dies nicht ausdrücklich und schriftlich genehmigt, haben keine besonderen Bedingungen Vorrang vor den AGB.

Jede vom Käufer gestellte gegenteilige Bedingung ist daher, sofern sie nicht ausdrücklich akzeptiert wurde, gegenüber dem Verkäufer unwirksam, unabhängig davon, zu welchem Zeitpunkt sie ihm zur Kenntnis gebracht worden sein könnte.

Die Tatsache, dass der Verkäufer zu einem bestimmten Zeitpunkt von einer der vorliegenden AGB keinen Gebrauch macht, kann nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung einer dieser Bedingungen ausgelegt werden.

ARTIKEL 2 – BESTELLUNG

Eine Bestellung ist nur dann gültig, wenn sie direkt auf der Website www.kif-kiff.com aufgegeben wird.

Jede Bestellung gilt mit der Annahme der AGB als verbindlich und endgültig.

Elixol verkauft keine Produkte an Personen, die in ihrem Land noch nicht volljährig sind. Mit der Annahme dieser AGB versichern Sie daher ehrenwörtlich, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Sobald eine Bestellung bestätigt wurde, wird sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Werktage) bearbeitet.

ARTIKEL 3 – ÄNDERUNG DER BESTELLUNG

Jede vom Käufer gewünschte Änderung kann nur berücksichtigt werden, wenn sie schriftlich vor dem Übergang in den Status „In Vorbereitung“ eingegangen ist.

Jede Änderung einer Bestellung führt automatisch zur Aufhebung der zuvor vom Verkäufer akzeptierten Bedingungen hinsichtlich Preise, Fristen, Zahlungsbedingungen und Liefermodalitäten.

Dies kann gegebenenfalls dazu führen, dass der Verkäufer die Bestellung vollständig storniert, ohne dass ihm dafür eine Entschädigung in Rechnung gestellt werden kann.

Im Falle einer Stornierung nach Versand der Ware gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers, der somit sowohl die ursprünglichen Versandkosten als auch die Kosten für die Rücksendung zu tragen hat.

Diese Kosten werden vom Verkäufer nicht erstattet.

ARTIKEL 4 – LIEFERUNG – FRISTEN

Lieferungen erfolgen nur vorbehaltlich der Verfügbarkeit und in der Reihenfolge des Eingangs der Bestellungen.

Der Verkäufer ist berechtigt, Gesamt- oder Teillieferungen vorzunehmen.

Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwerte; in der Regel betragen sie 24 bis 48 Stunden.

Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein oder sich nur schwer wiederbeschaffen lassen, kann es vorkommen, dass die auf der Website angegebenen Lieferfristen überschritten werden.

Nach Ablauf von dreißig Tagen hat der Käufer die Möglichkeit, die Stornierung seiner Bestellung und die vollständige Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge zu verlangen.

Als Lieferfrist gilt der Zeitraum zwischen dem Versand der Bestellung und deren Erhalt.

ARTIKEL 5 – LIEFERUNG – GEFAHRENÜBERGANG

Die Ware wird versandkostenfrei geliefert.

Die Ware reist auf Gefahr des Empfängers. Im Falle von Beschädigungen oder Fehlmengen obliegt es diesem, alle erforderlichen Feststellungen zu treffen und etwaige Vorbehalte innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware durch eine außergerichtliche Urkunde oder per Einschreiben mit Rückschein gegenüber dem Spediteur geltend zu machen.

ARTIKEL 6 – ABNAHME

Unbeschadet der Maßnahmen, die gegenüber dem Spediteur oder, falls die Lieferung durch den Verkäufer erfolgt, gegenüber dessen Mitarbeiter zu ergreifen sind, müssen Reklamationen wegen offensichtlicher Mängel oder wegen Nichtübereinstimmung der gelieferten Ware mit der bestellten Ware oder dem Lieferschein innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung der Ware schriftlich geltend gemacht werden.

Es obliegt dem Käufer, den tatsächlichen Vorliegen der festgestellten Mängel oder Unregelmäßigkeiten nachzuweisen.

Er hat dem Verkäufer jede Möglichkeit zu geben, diese Mängel festzustellen und zu beheben.

Der Käufer wird die Ware so lange nicht verwenden, bis der Verkäufer den festgestellten Mangel behoben hat.

Wird ein Mangel festgestellt, wird die Ware ersetzt, wobei die Versandkosten für die Ersatzware vom Verkäufer zu tragen sind.

ARTIKEL 7 – WIDERRUFSRECHT – MODALITÄTEN – FOLGEN

Bei Fernabsatzgeschäften, Versandhandel oder Online-Käufen hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware, ohne dass er Gründe angeben oder Vertragsstrafen zahlen muss, mit Ausnahme der Rücksendekosten.

Verbraucher, die von diesem Recht Gebrauch machen möchten, wenden sich bitte unter folgenden Kontaktdaten an ELIXOL:

• E-Mail-Adresse: contact@kif-kiff.com

• Telefonnummer: 07 75 74 70 37

• Postanschrift für Rücksendungen:
  ELIXOL BIOTECH Cedex 2
  107 Avenue Henri Fréville
  CS 10704
  35200 RENNES – Frankreich

Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum (es gilt das Datum des Poststempels) in der Originalverpackung, vollständig und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Ohne vorherige Zustimmung zurückgesandte Ware wird für den Käufer bereitgehalten und führt nicht zu einer Rückerstattung. Die Kosten und das Risiko der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.

ARTIKEL 8 – RECHTSMITTEL – MANGELHAFTE ODER NICHT KONFORME PRODUKTE

Im Falle einer Reklamation (defektes, beschädigtes oder nicht bestellungsgemäßes Produkt) kann der Kunde über folgende Kanäle eine Beschwerde beim Kundenservice einreichen:

• E-Mail-Adresse: contact@kif-kiff.com

• Telefonnummer: 07 75 74 70 37

• Postanschrift:
  ELIXOL BIOTECH Cedex 2
  107 Avenue Henri Fréville
  CS 10704
  35200 RENNES – Frankreich

Jede Reklamation wird innerhalb von maximal 14 Werktagen bearbeitet.
Die Rückerstattung oder der Umtausch des Produkts erfolgt nach einer qualitativen und quantitativen Überprüfung der zurückgesandten Ware.

ARTIKEL 9 – GEWÄHRLEISTUNGEN – ANWENDUNGSBEREICH

Für unsere Produkte gelten die gesetzliche Konformitätsgarantie sowie die Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Artikel L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Für die Geräte gilt eine Herstellergarantie von 6 Monaten, sofern im Produktdatenblatt nichts anderes angegeben ist. 

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Käufer den Garantieschein oder die quittierte Kaufrechnung vorlegen. Andernfalls kann die Garantie nicht geltend gemacht werden.

Vor jeder Rücksendung oder jedem Umtausch ist die vorherige Zustimmung des Kundendienstes erforderlich.

§ 10 – Gewährleistungsausschlüsse

Die Garantie deckt keine Mängel oder Beschädigungen ab, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind:

• Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise oder der auf der Produktverpackung angegebenen Lagerbedingungen.

• Nicht bestimmungsgemäße oder unsachgemäße Verwendung des Produkts.

• Fehlende oder unsachgemäße Wartung des Geräts.

• Mangelhafter elektrischer Schutz der Geräte oder Fahrlässigkeit.

• Vom Verkäufer nicht genehmigte Änderung oder Umbau des Produkts.

• Verwendung unter ungewöhnlichen Bedingungen oder für andere als die vorgesehenen Zwecke.

Im Übrigen gilt die Gewährleistung nicht für offensichtliche Mängel, die gemäß den Bestimmungen in § 8 unverzüglich nach Erhalt der Ware gemeldet werden müssen.

Die Garantie gilt ausschließlich für den Käufer: Sie erstreckt sich nicht auf Dritte, denen die Ware geschenkt oder abgetreten wurde.

Jede Nutzung außerhalb der normalen Bedingungen führt zum sofortigen Ausschluss der Garantie, je nach Fall ganz oder teilweise.

ARTIKEL 11 – PREISE

Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise.

ARTIKEL 12 – ZAHLUNG – ZAHLUNGSVERZUG

Jede Teilzahlung gilt als Anzahlung.

Die Ware ist bei Bestellung zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Eine Lieferung erfolgt erst nach Eingang der fälligen Beträge.

Bei Ratenzahlung verbleiben im Falle einer Vertragsauflösung aufgrund der Nichtzahlung einer fälligen Rate die vom Käufer zuvor geleisteten Zahlungen beim Verkäufer.

Ebenso hat der säumige Käufer eine Pauschalentschädigung in Höhe der noch ausstehenden Raten zu zahlen.

Der Käufer hat alle Kosten zu erstatten, die durch die gerichtliche Eintreibung der fälligen Beträge entstehen.

Im Falle eines bei der Bestellung vereinbarten Zahlungsaufschubs muss die Ware – unabhängig von der gewählten Kreditform – bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung in einwandfreiem Zustand sein; sie darf weder verkauft, verschenkt noch verpfändet werden und muss unter den empfohlenen Lagerbedingungen aufbewahrt werden.

ARTIKEL 13 – EIGENTUMSVORBEHALT

Der Eigentumsübergang an der verkauften Sache ist an die fristgerechte Zahlung des Kaufpreises durch den Käufer gebunden.

Die Zahlung gilt als erfolgt, sobald der Preis tatsächlich eingegangen ist, ein Wechsel oder ein anderer Titel, der eine Zahlungsverpflichtung begründet, aber keine Zahlung darstellt, übergeben wurde.

ARTIKEL 14 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Alle von der Marke Elixol vertriebenen Produkte sind für die Nachahmung des Rauchinhalierens bestimmt.

Die zur Nachahmung des Dampfes verwendeten Produkte basieren auf Propylenglykol und pflanzlichem Glycerin.

Da keine wissenschaftlichen Studien zu möglichen Nebenwirkungen im Zusammenhang mit der Aufnahme dieser Substanzen vorliegen, bestätigt der Kunde, dass er dieses Produkt auf eigene Verantwortung verwendet. Elixol kann daher nicht für gesundheitliche Probleme eines seiner Kunden haftbar gemacht werden.

Eine übermäßige Verwendung der verschiedenen Produkte kann Elixol im Falle unerwünschter Nebenwirkungen ebenfalls nicht angelastet werden.

ART. 15 – AUSSCHLIESSLICHE ZUSTÄNDIGKEIT

Jeder Rechtsstreit im Zusammenhang mit der Auslegung, der Erfüllung oder der Kündigung des Vertrags wird im Falle einer Anfechtung, aus welchem Grund auch immer, den Gerichten vorgelegt, in deren Zuständigkeitsbereich der Sitz des Verkäufers fällt.

ARTIKEL 16 – DATENSCHUTZ

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz Nr. 78-17 hat der Käufer das Recht auf Auskunft über die ihn betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf deren Berichtigung. Dieses Recht kann durch schriftliche Anfrage an den Verkäufer geltend gemacht werden, dessen Kontaktdaten in der Rubrik „Kontakt“ auf der Website kif-kiff.com zu finden sind.

Da die von Ihnen übermittelten Angaben für die Bearbeitung und den Versand der Bestellungen sowie für die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen unerlässlich sind, führt deren Fehlen zur Stornierung Ihrer Bestellung.

Mit Ihrer Registrierung auf der Website verpflichten Sie sich, uns wahrheitsgemäße und korrekte Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Die Weitergabe falscher Informationen verstößt gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegen die auf der Website aufgeführten Nutzungsbedingungen.

Sie haben gemäß den geltenden europäischen Rechtsvorschriften und nationalen Gesetzen (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) ein dauerhaftes Recht auf Auskunft und Berichtigung aller Sie betreffenden Daten. Sie können jederzeit bei kif-kiff.com anfragen, welche Informationen über Sie gespeichert sind.

Sie können diese Daten jederzeit auf Anfrage ändern. Wenn Sie bei Ihrer Registrierung auf der Website zugestimmt haben, erhalten Sie Werbe-E-Mails mit Informationen zu Neuheiten, Ausverkaufsangeboten, Exklusivangeboten, Schnäppchen und vielem mehr.

Sie können jederzeit beantragen, keine E-Mails mehr von uns zu erhalten. kif-kiff.com ist der alleinige Inhaber Ihrer personenbezogenen Daten.

Sofern Sie dem bei Ihrer Anmeldung auf der Website zugestimmt haben, kann Elixol Ihnen im Rahmen bestimmter, punktueller Werbeaktionen Informationen zusenden.

Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass Cookies bestimmte Informationen erfassen, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Zuvor werden Sie in einer Meldung gefragt, ob Sie Cookies akzeptieren möchten; Sie können dies natürlich ablehnen.

Diese Cookies enthalten keine vertraulichen Informationen über Sie.

Elixol speichert keinerlei Zahlungsdaten (Kreditkartennummern).